การใช้งานกรณีศึกษา Hermes Schleifmittel
การนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการควบคุมกระบวนการผลิตและโลจิสติกส์
บริษัท Hermes Schleifmittel GmbH เป็นผู้ผลิตวัสดุขัดถูชั้นนำระดับโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองฮัมบูร์ก เยอรมนี พวกเขามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกระบวนการผลิตและโลจิสติกส์ให้ทันสมัย เพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ตรงเวลาและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัญหา: ขาดข้อมูล Real - time
ก่อนหน้านี้ Hermes Schleifmittel ประสบปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ล้าสมัย ทำให้ขาดข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับสถานะการผลิต พนักงานไม่สามารถติดตามลำดับความสำคัญของคำสั่งผลิตได้ ทำให้การจัดส่งสินค้าที่เร่งด่วนล่าช้า
“ที่โรงงานมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก และพนักงานมักจะเลือกงานแทบทุกอย่าง ส่งผลให้คำสั่งซื้อที่ซับซ้อนหรือคำสั่งซื้อที่ต้องใช้เวลามากไม่ได้รับการดำเนินการให้ทันเวลาซ้ำแล้วซ้ำเล่า”

โซลูชัน: Peakboard
Hermes Schleifmittel ได้เลือกใช้ Peakboard เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยการติดตั้ง Peakboard ในโรงงาน ทำให้สามารถแสดงภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างชัดเจน พนักงานสามารถเห็นลำดับความสำคัญของคำสั่งซื้อและ KPI ที่สำคัญ เช่น ประสิทธิภาพการผลิต และความตรงต่อเวลาในการจัดส่ง
“เมื่อเทียบกับระบบอื่นๆ Peakboard Designer ช่วยให้คุณแสดงแอปพลิเคชันได้อย่างสวยงามและมีชีวิตชีวา ซึ่งพนักงานของเราให้การตอบรับเป็นอย่างดี”

การบริหารจัดการด้วย Peakboard ของ Hermes
ในส่วนของการผลิต: Peakboard Box จะแสดงผล ข้อมูลการจัดการคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ บนหน้าจอในห้องทำงาน พนักงานสามารถเห็น ลำดับความสำคัญของงาน ได้ชัดเจนด้วยการใช้สี ช่วยให้เข้าใจสถานะของงานได้ทันที ซึ่งต่างจากเมื่อก่อนที่บันทึกข้อมูลใน SAP แต่ไม่สามารถดูไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อได้
ในส่วนของข้อมูลพนักงานและประสิทธิภาพ: หน้าจอ Peakboard ที่บริเวณทางเข้าบริษัททำหน้าที่เหมือน บอร์ดประกาศดิจิทัล พนักงานสามารถดู KPI (Key Performance Indicators) สำคัญ เช่น ความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง ผลผลิต และของเสีย ได้ตั้งแต่เริ่มกะ นอกจากนี้ ยังเป็นเครื่องมือในการ ประชุมและวางแผนการทำงาน โดยใช้ข้อมูลจริงเพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับกะถัดไป และหากภาระงานในแต่ละแผนกไม่สมดุล Peakboard ยังช่วยให้สามารถ บริหารจัดการและจัดสรรบุคลากรจากส่วนกลาง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในส่วนของการต้อนรับลูกค้า: Peakboard ยังสามารถใช้งานเป็น หน้าจอสำหรับต้อนรับลูกค้า เมื่อมีการเยี่ยมชมบริษัท ทำให้สร้างความประทับใจตั้งแต่แรกเห็น